to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz viva siyah çaydanlık hakkında
13.09.2022 tarihinde almış olduğum Korkmaz Viva Siyah Çaydanlığın üst demlik ağız Kısmında kendiliğinden kopma oluştu. Çok enteresan ki çaydanlığın alt kulp kısmında da benzer sorun oluştu plastik ile çelik kısmı arası ürünümün henüz senesi dolmadan yaşadığım sorun karşısında servis bu durumu kullanıcı hatası olarak kabul edip benden 1 çaydanlık fiyatı kadar para talep etti. Ödeme yapılmadığı takdirde çaydanlığı işleme alamayız dediler. Korkmaz güvencesi ile aldım, fakat anladım ki müşteri memnuniyeti hiç ama hiç önemli değilmiş. Üstelik üründe oluşan sorun kullanıcı hatası değil. Ama firma ürünün maliyetini üstlenmek istemediği için kullanıcı hatası olarak tüm sorumlulukları üzerinden atıp bu durumu ve maliyeti yine müşterisine yüklemektedir
Bir sene önce Korkmaz'ın kendi sitesinden Riva çaydanlık takımı rose aldım. 3/11/2022 tarihinde siparişi verdim; ancak üstten akıttığı için yaklaşık 3-4 ay önce Korkmaz'a gönderdim. Tamir edip geri gönderdiler fakat bu sefer de aynı sorun, alttan akıtma şeklinde devam etti. Bu ürünü ya iade almaları...
18.05.2022'te online olarak almış olduğum Korkmaz marka çaydanlığın ibriği bağlantı noktasından ayrıldı ve çay demlenmesi imkansız bir hale geldi. Vurma, çarpma, ateşte unutma vs. Söz konusu değil. Sorunun çözümü için WhatsApp danışma hattına ve oradan yönlendirildiğim mail adresine 4 Eylül 2023 tar...
Korkmaz Riva çaydanlık takımı, 2022 Ekim ayında Korkmaz mağazasından satın aldım. Satın aldıktan dört ay sonra üst demlik kısmında akıtma yaptı. Bunun üzerine aldığım yere götürdüm onlarda servise gönderdi. Çaydanlığı tamir edip gönderdiler. Şimdi ise alt kısmında akıtma yapıyor ve kullanamıyorum. G...
Yorumlar