Korkmaz Mutfak Eşyaları Cihaz Başından Beri Doğru Düzgün Çalışmıyor
Korkmaz Moderna çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce pazardan aldım. Cihaz başından beri doğru düzgün çalışmıyor, suyu kaynatıp çayı hazırladıktan sonra 70 derecede takılı kalıyor, sıcaklığı ayarlayamıyorum. İçini açıp baktım, ne oksitlenme var ne belirgin bir kireçlenme, ama suyun olduğu yerde bu kadar elektronik parça olmasına gerçekten anlam veremiyorum. Çay makinesi alıyoruz, sanki bilgisayar toplamışsınız gibi arızaya açık bir cihazla uğraşıyoruz.
Ürünün bu şekilde sürekli 70 derecede kalması nedeniyle çay keyfi diye bir şey kalmadı, cihazla uğraş dur. Korkmaz’dan, bu arızalı Moderna çay makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ve mümkünse daha az elektronik aksamlı, daha sorunsuz bir model verilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi















