Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Perisa sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Cam Kapağın Patlaması Güvenlik Riski

Korkmaz Mutfak Eşyaları Cam Kapağın Patlaması Güvenlik Riski
profile
12 Nisan 14:01
98

Korkmaz marka 20 cm süzgeçli tencere kapağını yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Yemek pişirirken kapak hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine patlayarak camı çatladı ve adeta parça parça oldu. Bu durum hem mutfağımda büyük bir dağınıklığa hem de sıcak yemek nedeniyle ciddi bir güvenlik riskine yol açtı.

Ürün bana hediye olarak geldiği için fatura veya fişim bulunmuyor; bu nedenle garanti süreciyle ilgili net bir bilgim yok. Ancak normal kullanım sırasında kendiliğinden patlayan bir cam kapağın üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.

Korkmaz’dan, bu yaşanan güvenlik riski ve mağduriyetim nedeniyle söz konusu tencere kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 07:28 (Şikayetten 17 saat sonra)
Perisa
Perisa
13 Nisan 14:53

Beni Korkmaz’dan Bünyamin Bey aradı. Ürünle ilgili yardımcı olacaklarını söyledi ancak önce “sorun çözüldü” şeklinde yanıt yazmamı istedi. Ben de güvenip yazdım fakat sonrasında telefonlarımı reddetmeye başladılar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Sorunum hâlâ çözülmüş değil. Çözüm sunmadan müşteriden “çözüldü” yorumu talep edilmesi ve sonrasında iletişimin kesilmesi gerçekten kabul edilemez. Bu şekilde bir müşteri hizmeti anlayışı olamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gıyasettin sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Tencere Kapağının Bulaşık Makinesinde Kendiliğinden Patlaması Endişe Yarattı!

profile
25 Kasım 2025 23:15
620
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru