to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mini Fırın Tekrar Eden Tel Izgara Sorunu Ve Değişim Talebi
Korkmaz marka mini fırını yaklaşık 1 yıl önce Çeyza AVM’den satın aldım. Ürünün tel ızgaraları yerleştirdiğim bölmeden sürekli düşüyor, raylarına tam oturmuyor. Bu nedenle hem kullanımda zorluk yaşıyorum hem de güven vermediği için ürünü rahatça kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimi yapıldı ancak gelen yeni mini fırında da birebir aynı problem devam ediyor. İki üründe de aynı durumla karşılaştığım için bunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili bir tasarım ya da üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Fatura/fiş ve garanti belgelerim hâlâ duruyor.
Bu nedenle, yaşadığım tekrar eden sorunlar dikkate alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz çalışan farklı bir modelle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Semih Bey; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
