to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tepsi Her Kullanımda Düşüyor ve Fırını Sağlıklı Şekilde Kullanamıyorum
Korkmaz a496 Inox Fornella model bir fırın satın aldım. Ürünün kendi tepsisi fırının içine normal şekilde kesinlikle girmiyor, zorla taktığımızda ise bu kez tepsi fırının içinde aşağıya düşüyor ve yaptığım yemekler tamamen bozuluyor. Fırını 31.08.2025 tarihinde aldık, tatile gittiğimiz için yaklaşık bir ay sonra kullanma imkânımız oldu ve sorunu o zaman fark ettik.
Yaşadığımız bu problem üzerine ürün yenisi ile değişti ancak değişim süreci de yaklaşık iki ay sürdü. Buna rağmen şu an gönderilen fırında da aynı sorun devam ediyor, tepsi her kullanımda düşüyor ve fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Bursa’daki bir AVM içindeki mağazadan almıştım.
Hem ilk üründe hem değişim sonrasında aynı problemi yaşamam nedeniyle bu markadan tekrar değişim istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Burcu Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
