to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaykolik Elektrikli Semaverin Sürekli Arızası Ve İade Şikayeti
Kurumumuz için 25.10.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM içindeki Korkmaz mağazasından bir adet Korkmaz Çaykolik elektrikli semaver satın aldık. Ürünü alalı bir ay bile olmadan semaver suyu kaynatmadan kendi kendine kapanmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.
Bu sorun üzerine ürünü aldığımız mağazaya götürerek servis talep ettik. Serviste işlem yapıldığı, ürünün sorununun giderildiği söylenerek semaver bize teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda aynı sorunun devam ettiğini gördük. Bunun üzerine semaveri tekrar servise götürdük, yine “yapıldı” denilerek tarafımıza geri verildi fakat problem değişmedi, semaver hâlâ kaynatmadan kapanıyor.
Ürünle ilgili aynı arızayı kısa süre içinde defalarca yaşamamıza rağmen iade talebimiz mağaza ve yetkililer tarafından kabul edilmedi ve iade alamayacaklarını ilettiler. Sürekli arızalanan ve defalarca servise gitmesine rağmen sorunu çözülemeyen bu ürünü kullanamıyor, kurum olarak mağduriyet yaşıyoruz.
Kısa sürede birden fazla kez aynı arızayı veren bu semaverin iadesinin alınarak ücretimizin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz.
Sayın Bahar Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunumuz çözüldü para iademiz için işlemler başlatıldı teşekkür ederiz
Teşekkür ederiz
