to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz 14 Parça Setinde Kırık Çay Makinesi Çalışmayan Kahve Makinesi Ve Blender İçin Değişim Talebi
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz markalı 14 parça set satın aldım. Bu setin içindeki çay makinesi, kahve makinesi ve blenderda kısa süre içinde ciddi problemler yaşadım. Çay makinesinin iç kısmının kırık olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Kahve makinesi ise kahveyi düzgün şekilde pişirmiyor ve sürekli sorun çıkarıyor. Blender ile yalnızca üç kez muz doğrama işlemi yaptık, ardından bozuldu ve çalışmaz hale geldi.
Ürünleri ilk iki–üç kullanımda bu arızalar ortaya çıktığı için yetkili servise başvurarak değişim talep ettim. Ancak servis, aynı şikayetle en az dört kez gelmem halinde değişim talep edebileceğimi, şu anda değişim yapamayacaklarını iletti. Ürünleri bu kadar az kullanımda arıza veren, günlük hayatımı zorlaştıran ve güven vermeyen bir durumda kullanmak istemiyorum.
Kısa sürede bu kadar problem yaşadığım Korkmaz 14 parça setimin tamamı için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve sorunsuz çalışan yeni bir set ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Hikmet Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
