to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Korkmaz Mağazası’ndan aldığım Kahvekolik model kahve makinesi, henüz 3-4 ay geçmişken Ekim ayında birden ısıtmamaya başladı. Makinenin sadece içini çalkalayarak temizledim, hiçbir şekilde yıkama veya yanlış kullanımda bulunmadım. Buna rağmen, Korkmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde su kaçtığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler, tamir için ise 600-700 TL civarında bir ücret talep ettiler. Makinenin bu kadar kısa sürede arızalanması ve hemen değişim beklerken kullanıcı hatası denilerek ücret istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Korkmaz gibi bir markadan böyle bir ürünün bu kadar kolay bozulmasını ve ardından çözüm yerine suçlanmayı kabul edemiyorum. Öncelikle yaşanan süreçle ilgili özür bekliyorum, ardından da makinemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Benim gibi alışveriş yapan herkesin de bu durumdan haberdar olmasını isterim.
Merhaba, Korkmaz markasına olan güvenimle yaklaşık 2 sene önce almış olduğum Kahvekolik kahve makinesinden memnun kalarak düzenli şekilde kullanıyordum. Ancak son birkaç gündür cihazımda bir problem yaşamaktayım. Kahve makinesinin normal ışığı yanıyor, çalıştırma tuşuna bastığımda ise cihaz hiçbir...
Set halinde satın aldığım ürünler arasında yer alan Kahvekolik marka kahve makinesi, tek kullanım sonrasında arızalandı. Cezvenin iç haznesinde, kabloların bulunduğu bölgeye su sızıntısı meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım mağduriyeti paylaştığımda, iç yapısının çelik olduğunu ve su geçir...
Korkmaz’ın kendi internet sitesinden çeyizim için aldığım Kahvekolik kahve makinesi ve çaycı ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri yeni kullanmaya başladım. Kahvekolik makineyi ilk kez çalıştırdığımda evin şalterini attırdı ve kullanamadım. Çaycıyı ise fişe taktığımda kablosundan yanık koku...
Korkmaz Kahvekolik model kahve makinem yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Sorun yaşadıktan sonra cihazı yetkili servise verdim ve onarıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve makine yine çalışmamaya başladı. Bu ürünü Kütahya’dan, online m...
Yorumlar