to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kentplaza şubesinden almış olduğum tost makinesi, 1 ay içerisinde 2 kez arıza yaptı. Ürünün ayıplı ve kusurlu olmasına rağmen değişimini yapmadılar. Kendi imkanlarımızla servise götürüp getiriyoruz, taşıyoruz. Böylece büyük, kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durum ile karşı karşıya kaldık. Sattığınız ürün ayıplı ve kusurlu; bunun değişimini sağlamak bu kadar zor olmamalı. Ayrıca çağrı merkezinde bulunan görevli, üslubu bozuk bir şekilde "Hizmet aldınız, cihaz yapıldı, ne bekliyorsunuz?" diye karşılık veriyor.
Korkmaz mağazasının kendi sitesinden Korkmaz Tostkolik marka tost makinesi aldım. Ancak ürün geldiğinde yan tarafındaki düğme arızalı olduğu için değişim için geri göndermek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine de mail atıp değişiklik talebinde bulundum. Onlardan gelen cevapta ürün ellerine ulaştığı...
3-5 ay önce aldığım döküm granit kaplamalı tost makinesi plakaları soyuldu. Servise götürdüğümde, 'Biz bir şey yapamayız, müşteri hizmetlerini arayacaksınız' dediler. Resim istediler, gönderdim. Garanti belgesini gönderdim ama servis müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise servise yönlendiriyor...
Korkmaz Tostkolik tost makinesi aldım plastik kısmı kırıldı ve kenar demirleri yerinden çıktı. Mağaza elektronik yetkili servis ile görüşeceksiniz diy...
İnternet alışverişi vasıtasıyla Korkmaz marka tost makinesi aldık. Aldığımız ürünün durumunu markayada güvenerek hemen denemedik. Sonrasında ilk denemenizde elektrik sigortasını attırdı. Kütahya daki servise gittiğimizde kötü muamele ile karşılaştık azarlayan tavırlar, soruna çözüm bulmama v. B. Kor...
Korkmaz marka tost makinesi arızası ile ilgili yetkili servise verdim. Ürün iki kez tamirat gördü, hala tostun kaşarını bile eritmiyor. Servis tam bir fiyasko; tost makinesi tam kırk beş gün kaldı, 650 lira ücret verdim. Sigortası ve termik değişmiş denildi. Ürünü götürmeden önce ısıtma sorunu yoktu...
Yorumlar