Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Çaycı
Çaytema A331
Ayıplı Çay Makinesi Ve Reddedilen İade Talebine Karşı Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu

ID:34718033

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Çay Makinesi Ve Reddedilen İade Talebine Karşı Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu

Merve

Korkmaz Mutfak Eşyaları

31 Aralık 2025 10:46

832

Konya m1 Real AVM Korkmaz mağazasından satın aldığım çay makinesi ile
ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında yazmak isterim.

28.12.2025 tarihinde Korkmaz firmasından satın aldığım çay makinesini
evde denediğimizde ürünün ayıplı/bozuk olduğunu fark ettik. Sorunun
çözümü için satın alma tarihinden iki gün sonra mağazaya giderek
durumu mağaza müdürüne ilettim ve iade veya değişim talebinde
bulundum. Ancak kötü bir üslupla benimle inatlaşarak iadenin olmayacağını söyledi. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, iade ya da değişim işlemi yapılmamıştır.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

31 Aralık 2025 11:14 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Merve Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çay Makinesinde Kusur Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Pelin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

03 Haziran 2025 18:55

439

L***** Özdilek Park AVM'de bulunan Korkmaz mağazasından dün çay makine aldım. Kutusunu açtığımda ürünün üst kapağında ve alt ısıtıcının dış renginde bazı sıkıntılar olduğunu gördüm. Kronik bir sıkıntı olabileceğini düşündüğüm için bugün mağazaya gidip iade etmek istediğimi söyledim ancak mağazaya ge...

aldigim-cay-makinesinde-kusur-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Aldığım Çay Makinesi Sürekli Sorunlu, Değişim Veya İade İstiyorum

Nuran

Korkmaz Mutfak Eşyaları

04 Ağustos 2025 14:54

1.192

Konya Novada Korkmaz mağazasından anneme hediye olarak çay makinesi aldım. Alalı yaklaşık 3-4 ay oldu. İlk ayında çay makinesinde çıkmayan sarı lekeler ve renginde atmalar oluştu. Satış sırasında oradaki görevli, herhangi bir sorunla karşılaşırsam mağazadaki bir ürünle değişim yapabileceğini söyledi...

Aldığım Çay Makinesi Sürekli Sorunlu, Değişim Veya İade İstiyorum

1 Destek

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Çaydanlık Mağduriyeti

Merve

Korkmaz Mutfak Eşyaları

06 Mart 2024 12:16

918

"Korkmaz Genel Merkez Seda Hanıma çok teşekkürler. Güler yüzlü, çözüm odaklı ve hızla halletti. Konuyu hemen halletti biz yormadı."

Celaleddin sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kentplaza Korkmaz Ürün Arızası

Celaleddin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

24 Ocak 2024 21:22

1.790

Konya Kentplaza Korkmaz mağazasından almış olduğum çaycı su kaçırdığı için şikayette bulundum ve iade istedim. İade hakkım olmasına rağmen mağazadaki çalışanlar iade şansım olmadığını, ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Yerine kettle verdiler, ancak gelen kettle'de de aynı sorunu yaşadım. M...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları İade Almıyor

Esra

Korkmaz Mutfak Eşyaları

23 Mart 2024 04:18

1.463

Korkmaz Ankara Taurus AVM'den aldığım çaycı, daha ikinci günden itibaren renk atmaya başladı ve kettle kısmından mısır patlar gibi sesler gelmeye başladı. Üç-dört günlükken hem iade için hem de incelenmesi için mağazaya gittiğimde, iadesinin yapılmayacağı söylendi. Merkezle iletişime geçmem istendi;...