to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Çay Makinesi Ve Reddedilen İade Talebine Karşı Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu
Konya m1 Real AVM Korkmaz mağazasından satın aldığım çay makinesi ile
ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında yazmak isterim.
28.12.2025 tarihinde Korkmaz firmasından satın aldığım çay makinesini
evde denediğimizde ürünün ayıplı/bozuk olduğunu fark ettik. Sorunun
çözümü için satın alma tarihinden iki gün sonra mağazaya giderek
durumu mağaza müdürüne ilettim ve iade veya değişim talebinde
bulundum. Ancak kötü bir üslupla benimle inatlaşarak iadenin olmayacağını söyledi. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, iade ya da değişim işlemi yapılmamıştır.
Sayın Merve Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
