to read complaints and reviews, or file yours.10 Günlük Çay Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Korkmaz’ın kendi internet sitesinden aldığım A331 model çay makinesini, satın aldıktan sadece 10 gün sonra otomatik kaynatma arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünün fatura numarası: 5012********3909.
İade veya değişim talebim üzerine, ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Serviste tamir işlemi yapıldı ve ürünün sorununun giderildiği belirtildi. Ancak ben, 10 günlük yeni bir ürünün bu şekilde tamir edilmesini ve iade ya da değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim.
Ürünümün iadesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Aramadılar. Mesajla cevap verdiler. Üründe hata olmadığını bildirerek iade talebini kabul etmediler. Müşteri ilişkileri çok zayıf. Önermiyorum.
