Umre Turunda 3.600 Dolar Kaybı İçin İade Talebi

Nazar Hac ve Umre Hizmetleri aracılığıyla iki kişi için Ramazan umresi turuna kayıt yaptırdık ve toplam 3.600 dolar ödemeyi ocak ayının ilk haftasında elden teslim ettik. Turun 17 Şubat tarihinde başlayacağı belirtilmişti, hatta geçen hafta firma ile görüşerek valizlerimizi bile teslim aldık.

Bugün polis memurları tarafından aranarak pasaportlarımızı almamız söylendi ve firmanın şikayet edildiğini öğrendik. Bu süreçte hem tura gidememe, hem ciddi maddi kayıp hem de ciddi bir zaman kaybı yaşamış durumdayız. Üstelik şu anda firma yetkililerine kesinlikle ulaşamıyoruz, telefonla hiçbir muhatap bulamıyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iki kişi için ödediğimiz toplam 3.600 dolar ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.