to read complaints and reviews, or file yours.Fakirullah Turizm’de İletişimsizlik Ve 30 Bin TL İade Talebi
İstanbul Fatih merkezli Fakirullah Turizm’in düzenlediği hediye umre kampanyasından bir tanıdığımıza umre çıkmış, o da bu hakkı eşime hediye etti. Ben de eşimle birlikte gitmek için firma ile anlaştım. 20 Temmuz tarihinde gerçekleşeceği söylenen bu umre turu için, 25 Haziran’da Denizbank üzerinden A*** H**** S**** adına 30.000 TL peşinat havale ettim.
Bize eşimin 15 günlük umresinin hediye olduğu, bizim ise 20 günlük ve iki kişilik oda için toplamda yaklaşık 1.500 dolar civarında ödeme yapacağımız, kalan ödemeyi de daha sonra tamamlayacağımız sözlü olarak bildirildi. Ancak 25 Haziran’daki peşinat ödemesinden sonra firmaya bir daha ulaşamadım. 0543********56 numaralı telefondan aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, mesajlarıma dönüş yapılmadı.
Bu firma ile güven ilişkimiz tamamen sarsılmış durumdadır, bu saatten sonra ikimizi de ücretsiz götürseler kendileriyle umreye gitmeyi kesinlikle düşünmüyoruz. 25 Haziran’da ödediğim 30.000 TL peşinatın derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yasin ismail gergen tarafınıza ödemeniz yapılmıştır aksaklık bizlerden kaynaklı değil Arabistan tarafından olmuştur yaşadığınız mağduriyetten dolayı şirketim adına sizlerden özür diliyorum
Aylarca süren oyalamaların, cevapsız bırakılan telefonların ve ancak buraya şikayet yazdıktan sonra hesabıma yatırılan paranın sorumluluğunu "Arabistan kaynaklı aksaklık" diyerek kapatamazsınız. İletişimsizlik ve Mağduriyet: 25 Haziran’da peşinatı aldıktan sonra haftalarca telefonlarımı açmadınız, mesajlarıma dönmediniz. Yaşanan iletişimsizliğin ve sorumsuzluğun Arabistan ile hiçbir ilgisi yoktur; tamamen firmanızın ciddiyetsizliğinden kaynaklanmaktadır. Geciken İade: Hakkımız olan paramız aylarca firmanızda bloke edilmiş, bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak yıpratılmış durumdayız. En kutsal niyetlerle çıktığımız bu yolda bizi sadece hayal kırıklığına uğrattınız. Geç Gelen İade Çözüm Değildir: Aylar sonra yapılan bu ödeme yaşattığınız stresi, iptal olan planlarımızı ve mağduriyetimizi telafi etmemektedir. Sorumluluktan kaçmak için bahane üretmek yerine profesyonellikten uzak bu yaklaşımınızın arkasında durmanızı beklerdim. Bir daha asla tercih etmeyeceğimiz gibi, başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması adına sürecin takipçisi olacağım. Bu firmayı kesinlikle kimseye önermiyorum ve şiddetle uzak durulması gerektiğini belirtiyorum. İletişimsizlikleri, aylarca süren mağduriyetleri ve sorumluluktan kaçan tavırlarıyla kutsal bir ibadet sürecini dahi kabusa çevirebiliyorlar. Kendilerini tercih eden herkesin eninde sonunda pişman olacağını açıkça ifade ediyor, kimsenin bizim yaşadığımız bu stresi ve hayal kırıklığını yaşamasını istemiyorum.
Fakirullah Turizm Pişmanlıktır