Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Duru sonuçtan memnun
Çözüldü

Küflü Lotus Essence Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
31 Mart 17:37
1.232
Duru'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Korendy’den sipariş ettiğim Mixsoon Lotus Essence ürünü 26 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü henüz hiç açmamıştım, paketi incelerken şişenin içinde küflenme olduğunu fark ettim. Kapalı, kullanılmamış bir üründe küf görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyen bir durum.

Sipariş numaram 858431. Konuyla ilgili olarak Korendy ile mail üzerinden iletişime geçtim ancak ilk temas sonrası maillerime geri dönüş yapılmadı. Son attığım maillerde de herhangi bir yanıt alamadım ve yaşadığım sorun tamamen görmezden geliniyormuş gibi hissediyorum.

Hem sağlığımı riske atan küflü bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında tarafıma gerekli bilgilendirme ve dönüşlerin yapılmaması nedeniyle, bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca yaşanan durumla ilgili markadan açıklama ve özür bekliyorum. Gönderdiğim mailleri görsel olarak ekledim dönüş sağlamadılar

02 Nisan 16:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
Duru
Duru
06 Nisan 16:01

Teşekkürler sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlknur
06 Ağustos 2025 16:15
3.481
"Sorunum çözüldü ipek hanıma teşekkürler"

Korendy Aldığım Güneş Kremi Kutusu Neredeyse Boş Çıktı!

profile
Zümra
12 Eylül 2025 00:54
3.741
Korendy Aldığım Güneş Kremi Kutusu Neredeyse Boş Çıktı!
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Zeliha
16 Mart 11:14
1.856
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Doğum Günü Hediyesini Kaçırdım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
15 Mart 19:38
1.565
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Doğum Günü Hediyesini Kaçırdım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
5
Y. Doğuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Korendy Eksik Şampuan ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Y. Doğuş
05 Şubat 11:15
1.419
"Eksik ürün gönderimi sağlandı kargoya verildiği bilgisi ulaştı. Teşekkürler"
korendy-eksik-sampuan-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
korendy-eksik-sampuan-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
korendy-eksik-sampuan-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru