Koreagen Rujunun Kalıcılığı Gerçekleşmedi, İade İşlemi Aylardır Gecikiyor

5 Ağustos’ta internet üzerinden Koreagen markasının bir rujunu, özellikle “gün boyu kalıcılık” vaadine güvenerek satın aldım. Ürünü sürdükten yaklaşık 15 dakika sonra rengin açıldığını ve dudaklarımda neredeyse hiçbir etkisinin kalmadığını gördüm. Aynı sonucu alıp almadığımı görmek için ruju birkaç kez daha denedim ve her seferinde renk kısa sürede açıldı, ürün tanıtımındaki kalıcılık iddiasını kesinlikle karşılamadı.

Bu hayal kırıklığı üzerine ürünü iade ettim ancak ödediğim ücretin iadesi haftalardır yapılmıyor. Ürünü göndermeme rağmen hem ürünsüz kaldım hem de paramı geri alamadım. Bu durum beni mağdur ediyor.

Koreagen’in iademi ivedilikle işleme alarak ödediğim tutarı hesabıma eksiksiz şekilde yatırmasını ve bu gecikmeyle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.