to read complaints and reviews, or file yours.Koreagen Ruj İadesi 477 TL Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Koreagen firmasından kalıcı olduğu belirtilen iki adet ruj satın aldım. Ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim ve 15 Ağustos’ta teslim aldım. Ancak gelen ürün, reklamlarında tanıttıkları gibi çıkmadığı için iade etmek istedim.
19 Ağustos’ta ürünü DHL kargo ile firmaya geri gönderdim. 20 Ağustos’ta benden IBAN bilgilerimi istediler ve ben de hemen ilettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen 477 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı.
Süreci baştan beri WhatsApp üzerinden yürüttüm. Her yazdığımda farklı bir bahane sundular, oyaladılar ve şu anda da mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sipariş bilgilerim
Koreagen'den iki kalıcı ruj aldım, reklamlarındaki gibi değildi ve iade ettim. 19 Ağustos'ta DHL ile geri gönderdim, 20 Ağustos'ta IBAN bilgimi verdim ancak 477 TL iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, farklı bahaneler ve oyalama yaşadım, şu anda hiçbir geri dönüş yok ve iade talebim gerçekleşmedi.
