Lacivert Çocuk Botu Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmedi

14 Ocak’ta N11 üzerinden Koray Spor satıcısından Vicco marka lacivert çocuk botu siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek için Koray Spor ile iletişime geçtiğimde, ürünün kendilerine gelirken kargoda hasar aldığını ve bu yüzden siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben de ellerinde aynı ürünün kahverengi renginin olduğunu gördüğümü, istersem lacivert siparişimi göndermelerini, eğer bu mümkün değilse de kahverengi olan ürünü gönderebileceklerini belirttim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Sipariş numaram 205685357136’dir. Ya sipariş verdiğim lacivert ürünü, ya da stoklarında olduğunu belirttikleri kahverengi ürünü en kısa sürede kargoya verip tarafıma ulaştırmalarını talep ediyorum.