Koray Spor Online Değişim Ve İade Çeki Kullanımı Konusunda Mağduriyet

Korayspor.com üzerinden aldığım ayakkabının kalıbı küçük geldiği için değişim talep ettim, ayrıca DJ2518-100 kodlu ürünün 41 numarasını geri iade edilen tutar ile tekrar almak istedim. Ancak hem internet alışverişlerinde değişim yapılmadığı, hem de tarafıma verilen çekin sadece bir kez internette kullanılabildiği ve artık sadece mağazalarda kullanılabileceği söylendi. İlgili işlemime ait numaram 5Z3H1I3Z0D7I7S7’dir.
Bursa’da ikamet ediyorum ve hafta içi yoğunluğum nedeniyle zaten sadece hafta sonları zaman bulabiliyorum. Bununla birlikte kış aylarında enfeksiyon hastalıklarının artması sebebiyle özellikle kalabalık ortamlara girmemeye çalışıyorum. Bu durumu ve mazeretimi WhatsApp üzerinden açıkça iletmeme rağmen, internet üzerinden çözüm sağlanması konusunda herhangi bir olumlu dönüş veya alternatif sunulmadı.
Hem küçük gelen ürünü değiştirebilmek, hem de iade çekimi/bakiyemi internet üzerinden kullanabilmek istiyorum. Mağazaya gitmek zorunda bırakılmadan, online olarak değişim ya da yeniden alışveriş hakkımın tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
















