Eskişehir Koray Spor Mağazası Kapıdan Çıktığınız An İade Yok Diyor

21.05.2026 tarihinde eşim tarafından bana doğum günü hediyesi olarak Eskişehir Espark Koray Spor Adidas mağazasından 4.000 TL Nakit ödenerek bir spor ayakkabı alındı. Ertesi gün, 22.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimizde mağazaya gittiğimizde, ürün alındığı andan itibaren asla iade almadıklarını, istersek nereye ve kime şikayet edersek edebileceğimizi söylediler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.

Mağazanın “kapıdan çıktığınız anda iade yok” şeklindeki yaklaşımı hem müşteri memnuniyetine tamamen aykırı hem de tüketici olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden olmuştur. Satış sırasında böyle bir iade kısıtından bahsedilmemesine rağmen, sonrasında bu şekilde bir tavırla karşılaşmamız bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünen kişilerin, Eskişehir Espark Koray Spor Adidas mağazasının ürünü kapıdan çıktığınız anda asla geri almadığını ve hiçbir şekilde iade esnekliği tanımadığını bilmesini istiyorum. Müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını ve “nereye isterseniz şikayet edin” şeklindeki saygısız tutumu kabul etmiyorum ve bu durumun yetkililer tarafından incelenmesini talep ediyorum.