to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2025 tarihinde Koray Spor internet mağazasından Nike Giannis 4 model basketbol ayakkabısını 3.799,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4–5 kez, kapalı spor salonunda parke zeminde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde uç kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü bu haliyle Koray Spor’un WhatsApp hattına ilettim ve ürün incelemesi talep ettim. Bana verilen kod ile ürünü hemen gönderdim. İncelemenin ardından tarafıma e-posta ile kullanıcı hatası olduğu söylenerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine defalarca hem e-posta hem WhatsApp hattı hem de iletişim numaraları üzerinden ulaşarak ayakkabının özenle kullanıldığını, kutusunda saklandığını ve bu kadar az kullanımda oluşan açılmanın benden kaynaklanmadığını anlatmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler, zamanla mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermeyi tamamen bıraktılar. Ben de yasal hakkımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. 17.11.2025 tarihinde bilirkişi incelemesi sonucunda ürünün ayıplı olduğuna ve ayıpsız misli ile değişimine karar verildi. Bu karara rağmen Koray Spor’dan herhangi bir geri dönüş olmayınca tekrar ben takip ederek WhatsApp hatlarından ulaşmaya çalıştım ve kararın uygulanmasını talep ettim. Bu kez bana tekrar bir kod gönderdiler ve ürünü fatura ve mahkeme kararıyla birlikte yollamamı istediler. 02.12.2025 tarihinde ürünü gönderdim. Ürüne ait fatura numaram KSA2025000170762’dir. Bu gönderimden sonra da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 gün sonra B**** Hanım isimli bir çalışanla görüştüm, ellerinde aynı renk olmadığını ve beni arayacaklarını söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra da WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen yine hiçbir dönüş alamadım. Ürünü mart ayında aldım, şu an yılın neredeyse sonuna geldik ve ben bu süreçte ayakkabısız kaldım. Müşteri olarak tamamen cevapsız bırakılıyorum. Ben bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreçten sonra en azından bir özür ve hızlı bir çözüm beklerken hâlâ umursanmamaya ve görmezden gelinmeye devam ediyorum. Mahkeme kararına uygun şekilde ayıplı ürünümün acilen ayıpsız misli ile değiştirilmesini, benimle yazılı veya telefonla net bir şekilde iletişime geçilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini, tüketicinin zamanını ve güvenini bu şekilde yok sayan uygulamalara son verilmesini istiyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Koray Spor’un kendi internet sitesi üzerinden Nike marka ayakkabı siparişi verdim ve Enpara kredi kartımla 3.484 TL ödeme yaptım (provizyon kodu: 123992). Siparişim için ödeme bankamdan çekildi ancak firma tarafından siparişim oluşturulmadı. Daha önce aynı firmadan sorunsuz a...
Koray Spor isimli firmadan 2024 Mayıs ayında online mağazasından Asics marka, yağmur geçirmeyen spor ayakkabı aldım. Aralık ayında giymek için çıkardığımda, ayakkabının sol tekinde kusur olduğunu fark ettim. Bir bölümün dikişi atlanmıştı. Firmaya WhatsApp üzerinden yazılı ve görsel olarak bildirdim....
13 Ağustos’ta Koray Spor’un kendi internet sitesinden Nike Phantom Gx ıı Academy Fg/Mg model futbol ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: KS041620750310). Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve ...
Merhabalar, Koray Spor'dan bir adet Nike spor ayakkabı satın aldım, daha sonra iletişime geçmek istedim lakin kesinlikle internet üzerinden satışlar için telefonla iletişimleri yok. Sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçebiliyorsunuz. Neyse benim ayakkabı gelmeyince iletişime geçtim, bugün gönderi...
Kızıma internetten Koray Spor mağazasından aldığım Nike marka ayakkabı 1 ay sonra uç kısımlarından açma yaptı. Resimlerden de görüldüğü gibi 1 ay içinde 4 defa falan kullanıldı ve çok özenle kullanıldı. 19 Mayıs 2025 tarihinde bana verilen kargo kodu ile ürünü incelemeye gönderdim ve 12 Haziran 2025...
Yorumlar