Açılan Ve Küflenmiş Spor Ayakkabı İçin İade Talebi

31.08.2025 tarihinde Bursa Koray Spor Depo Outlet mağazasından oğluma okulda giymesi için bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı yalnızca okula gidip gelirken, yani normal günlük kullanım koşullarında giyildi. Buna rağmen 1,5–2 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabıda açılmalar meydana geldi.

Ürünü 21 iş günü süre vererek incelemeye aldılar, biz de bu süreyi bekledik. Sonuçta talebimizi reddettiler ve mağduriyetimizi kabul etmediler. Hiç yapmadığımız kullanım hatalarını gerekçe olarak göstermişler. Ayrıca ayakkabıyı teslim alırken ürünün uzun süre poşet içinde bekletildiğini ve her yerinin küflenmiş olduğunu gördüm; şu an geldiği haliyle giyilecek durumda bile değil.

Normal, dikkatli kullanımda kısa sürede açılan ve inceleme sonrası küflenmiş şekilde tarafıma geri verilen bu ürün için Koray Spor’dan ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Fotoğrafları da ekleyerek durumun tekrar değerlendirilmesini rica ederim.