Konya Köprülü Oto Amanlı Araç Satışı Ve Servis Müdürü Tavrı

08.03.2023 tarihinde Konya Köprülü Oto' dan sıfır olarak aldığımız 520 i 2023 model aracımızı, 18.07.2023 tarihinde satma kararı aldık ve alıcı olan kişi eksper yaptırmak istedi. Yapılan eksperde aracın sol ön çamurluğunda sonradan boya olduğu boya değerlerinin 180/190 mikron çıktığını söylediler ve hatta boya yapılan bölgenin bant izlerini gösterdiler.

Bunun üzerine bayiye giderek durumu izah ettik, ciddiyetsiz bakış açısıyla boya ustasını çağırarak aracı kontrol ettiler. Yüzeysel bir boya olduğunu fabrikasyon olduğunu ve 2. Kez vernik atıldığına kanaat getirdiler. Aracı ekspertiz yaptırdığımız firmaya kabahat bularak farklı bir ekspere tekrar aracı göstermemizi istediler. Farkı bir ekspere giderek aracı tekrar gösterdik.

Durum değişmedi sol ön çamurluğun komple boyalı olduğunu söylediler. Bayiye tekrar geldik durumu anlattık servis müdürü olduğunu söyleyen m** ç**** gayet ciddiyetsiz ve karşısında ki insanı aşağılar şekilde hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi. Tekrar bu tip durumlarda nasıl bir yol izleniyor sonuçta bayiden sıfır aldığımız araç diye sorduğumuzda yüzümüze bile bakmayarak somurtkan ve aşağılayıcı tavırlarına devam etti.

İşlerinin olduğunu bana bir masada oturmamı söyledi saatlerce o gösterdiği masada oturarak sakinliğimi korudum. Hiçbir şekilde ne bir açıklama ne de gelip durumla ilgili detay sormadı. Durumun can sıkıcılığından ziyade servis müdürü ç-- beyin hal hareketleri surat ifadeleri ciddiye almaması olayın çok daha ileri boyutlara gitmesinin sebebi olacak gibi görünüyor. Yapacağı küçük bir açıklama nezaket göstermesi yeterli olacağı durum da yaptığı hareketler olaya tuz biber oldu.

Çok merak ettiğim, milyonlar verdiği bir araçta kendi başına böyle bir olay gelmesi durumunda karışında muhatap aldığı insanın tavırların bu şekilde olması ona kendini nasıl hissettireceği. Farkı iki eksper raporu da elimizde mevcut. M--- ç*** beyin tavırlarıda kamera kayıtlarında mevcut. Hiçbir sonuç alamayacağımı bilsem dahi kendini müdür olarak tanıtan kişinin yapmış olduğu tavırdan dolayı elimden ne geliyorsa yapacağım. Markanın itibarını güvenine aldırış etmeyin işinizi somurtkan bir personele bırakmayın eksperinizi yaptırın aracınızı teslim alın.