Yaşlı Müşteriye Karşı Sert Ve Saygısız Tavır

23 Mart 2026 tarihinde, Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Bengi Sokak, Taşdelen’de bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketine alışveriş için gittim. Muz aldıktan sonra, sadece merak edip oradaki kantarda tartılmak amacıyla çok kısa, 2 saniye kadar kantarın üzerine çıktım. 70 yaşında bir vatandaşım ve etrafta “tartılmak yasaktır” şeklinde herhangi bir uyarı tabelası yoktu.

Bu esnada orada görevli genç bir kadın personel, bana karşı son derece sert ve kırıcı bir üslupla tepki gösterdi. Üslubunun yanlış olduğunu söyleyip market müdürüyle görüşmek istediğimde ise, tavırları daha da sertleşti ve adeta beni kovarcasına, rahatsız edici bir yaklaşımla karşılaştım. Bu davranışlardan dolayı hem incindim hem de çok şaşırdım.

Tarım Kredi Kooperatifi gibi kurumsal bir yerde, özellikle yaşı ilerlemiş müşterilere karşı böyle saygısız ve kırıcı bir tavır sergilenmesini kabul edemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlara müşteriyle iletişim ve saygılı üslup konusunda hatırlatma ve gerekirse eğitim verilmesini ve tarafıma durumla ilgili açıklayıcı ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.