Koop Market Manisa Marketindeki Personelin Saygısız Ve Alaycı Tutumu Müşteri Güvenini Zedeledi

15.03.2026 saat 13.40 civarında Manisa Şehzadeler’deki Seyfettin Bey Caddesi üzerinde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketine alışveriş için gittiğimde hem üslup hem de müşterilere yaklaşım açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Market içinde zemin temizliği yapan birkaç personel ve onları video çeken başka bir bayan personel, müşterilerin ortasında yüksek sesle “Bekir g** çek” şeklinde bir ifade kullandı. Bu konuşmaya bizzat şahit oldum ve bu üslup beni fazlasıyla rahatsız etti.

Alışverişimizi tamamlayıp kasaya döndüğümüzde ise kasanın boş olduğunu, yaşlı bir amcanın sessizce beklediğini gördük. Ben seslendikten sonra kasaya gelindi. Tam o sırada bir yaşlı teyzenin “Soğanın kilosu ne kadar? ” sorusuna ilgili personel, alaycı bir tavırla “Silah zoruyla 11,90 TL” diyerek yanıt verdi. Bu yaklaşımı da tamamen saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir üslup olarak gördüm.

Bu davranışlarda bulunan bayan personelin yaklaşık 1.65–1.70 boylarında, kahverengi saçlı, ortalama 70 kilo civarında ve makyaj yapmayan biri olduğunu belirtmek isterim. Öfkemden dolayı fiş almadım fakat yaptığımız küçük bir alışverişin tutarı yaklaşık 44 TL civarındaydı.

Müşteri olarak böyle bir üsluba ve tavra maruz kalmak beni gerçekten kırdı ve kuruma olan güvenimi sarstı. İsmini bilmediğim bu bayan personele ve varsa benzer şekilde davranan çalışanlara gerekli uyarıların yapılarak, personel üslubu ve müşteri ilişkileri konusunda ciddi şekilde eğitilmelerini talep ediyorum.