to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Sucuk Ürünü Satışı Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Hatay İskenderun’da yer alan Tarım Kredi Market’tan “Dana ısıl işlem görmüş baton sucuk” adlı üründen indirim kuponu kullanarak iki adet satın aldım. Toplamda 228 TL ödedim. Ürünü sucuk olarak aldığım halde, paketi açıp tattığımda kokusu da tadı da sucukla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen salamı andıran bir koku ve tada sahip, görüntüsü de salam gibiydi. Bu ürün sucuk diye satılıyor ancak kesinlikle sucuk özelliği taşımıyor.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem ürün içeriğine hem de tüketici olarak yanıltıldığımı düşünerek iade talep ediyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
