to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Petit Beurre Bisküvisinde Yoğun Ve Rahatsız Edici Aroma Sorunu
Tarım Kredi’nin Petit Beurre bisküvilerini daha önce aldığımızda severek tüketmiştik. Ancak 27 Kasım’da Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi’ndeki şubeden aldığımız son pakette, vanilya/şurup tadı o kadar yoğun ve abartılıydı ki bisküvi değil adeta şurup içiyormuşuz gibi oldu, gargara yapmış gibi bütün ağzımız şurup tadı ile kaplandı.
Aynı ürünü daha önce de aldık ve tadından çok memnunduk. Bu yüzden yaşadığımız bu olumsuz deneyim bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle son aldığımız paketteki bu aşırı ve rahatsız edici aroma sebebiyle ürünün bir kalite ya da üretim hatası barındırdığını düşünüyoruz.
Açılmış olan bu paketin de incelenmek üzere iade alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak üretimde bir sorun olup olmadığının tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünün formülasyonunun ve ilgili partinin özellikle kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
