to read complaints and reviews, or file yours.Paslı Kapaklı Maden Suyu Şikayeti Sağlık Ve Hijyen Endişesi
Kızılcahamam maden suyunu uzun süredir tüketen biri olarak, son üç gündür yaşadığım durumdan dolayı hem sağlık açısından hem de hijyen açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Tarım Kredi Kooperatifi Hadımköy şubesinden aldığım maden sularının her birini açtığımda, şişelerin kapak kısımlarında pas olduğunu gördüm. Bu durum bir kez değil, üç gündür açtığım her şişede tekrar etti.
Sağlığımı tehlikeye atmamak için şişeleri çöpe atmak zorunda kaldım ve ürünü tüketemedim. Temiz ve güvenilir bir içecek tüketmek için maden suyu alırken, kapağında pas görmek hem midemi kaldırdı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu an elimde şişe olmadığı için son kullanma tarihi ve parti numarasını göremiyorum.
Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiye alınmasını, bu ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilmesini ve paslı çıkan maden sularının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kapak kalitesi konusunda gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Hassasiyetleri için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine dikkat ediyorlar
