to read complaints and reviews, or file yours.Market Raflarında Tek Marka Hakimiyeti Ve Ürün Çeşitliliği Sorunu
Yaklaşık 2 aydır Türkiye genelindeki Tarım Kooperatif Market şubelerinde alışveriş yapıyorum ve raflarda neredeyse sadece Ülker ürünlerinin yer aldığını gözlemliyorum. Özellikle bisküvi, çikolata, süt ürünleri gibi tüm kategorilerde Ülker ürünlerinin yoğunluğu dikkat çekiyor. Buna karşılık, Torku gibi yerli markaların ise sadece bir veya çok az çeşidi bulunuyor.
Bu durumdan rahatsız olduğum için market yönetimiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüketici olarak beklentim, Ülker ürünlerinin raflardan kaldırılması ve ürün çeşitliliğinin daha dengeli şekilde sunulmasıdır. Marketlerde tek bir markanın bu kadar baskın olması, tüketici tercihlerini kısıtlıyor ve adil bir rekabet ortamı oluşmuyor.
Bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Herhangi bir değişiklik göremedim
