to read complaints and reviews, or file yours.KOOP Market'ten Aldığım Yufkalarda Sorun Yaşadım!
20.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’indeki KOOP Market'ten Bagetta marka yufka satın aldım. Fişim hâlâ duruyor. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Paketin içinden çıkan yufkalardan 2 tanesinin neredeyse yarısı yoktu, 3 tanesi ise birçok yerinden yırtık ve kullanılamaz durumdaydı. Yani paketi açtığımda düzgün ve tam yufka sayısı ciddi şekilde azdı. Buna rağmen ihtiyacım olduğu için iade ya da değişimle uğraşamadım, kullanmak zorunda kaldım.
Bu yaşadığım durum nedeniyle hem param boşa gitmiş gibi hissediyorum hem de gıda gibi hassas bir üründe bu kadar özensiz üretim ve paketlemeyi kabul edemiyorum. Bu şikayeti, firmanın üretim ve kalite kontrol süreçlerini acilen gözden geçirmesi için yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
