Koop Market Yanıltıcı Ambalaj, Az Et Ve Kıl Kontaminasyonu: Kelle Paça Çorbası Şikayeti

Tarım Kredi Market Yozgat Sorgun şubesinden yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce Asr San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait dondurulmuş kelle paça çorbası satın aldım. Ürünün ambalajı bordo renkli ve neredeyse tamamen kapalı, sadece yaklaşık 1 cm’lik şeffaf kısımdan et görünüyor. Bu nedenle paketi açana kadar içindeki et miktarını anlamak mümkün olmuyor.

Ürünü açtığımda ambalajın içinin neredeyse tamamının su olduğunu gördüm. Gözle görülür şekilde yaklaşık yüzde 95’i su, yüzde 5’i bile etmeyecek kadar az et vardı. Ürünün üzerinde 3 kişilik ibaresi yer almasına rağmen çıkan et miktarıyla en fazla bir kişi ancak doyabilir. Bu durum beni hem yanıltılmış hissettirdi hem de ürünün içeriğiyle ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Daha da rahatsız edici olan, ürünün içinden kıl çıkması oldu. İçinden kılları ayıklamak zorunda kaldık ve bu durum gıda güvenliği açısından benim için kabul edilemez. Böyle bir ürünü tüketirken ister istemez tiksinti ve endişe yaşadım. Ürüne yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaptım ve hem içerik hem hijyen açısından büyük hayal kırıklığına uğradım.

Firmadan, öncelikle bu yaşanan durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ürünün üretim ve paketleme süreçlerinin denetlenmesini, özellikle içeriğin ambalaj üzerindeki beyanla uyumlu hale getirilmesini ve hijyen kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.