to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Şubede Erimiş Ürünler Ve Müşteri Sağlığı Riski
Eskişehir Tepebaşı Sakarya 2. Cadde’de bulunan Tarım Kredi Market şubenizde yaklaşık bir haftadır yaptığım alışverişlerde mağaza içerisindeki sıcaklığın son derece yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bugün yaptığım son alışverişte de şubede klimaların çalıştırılmaması nedeniyle özellikle çikolata ve benzeri ısıya duyarlı ürünlerin erimiş durumda olduğu açıkça görülmekteydi.
Gıda ürünlerinin uygun sıcaklık koşullarında muhafaza edilmesi hem tüketici sağlığı hem de ürün kalitesinin korunması açısından temel bir zorunluluktur. Buna rağmen mağazada gerekli iklimlendirme şartlarının sağlanmaması, müşterilere satışa sunulan ürünlerin kalitesi konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.
Bu durumun acilen incelenmesini, mağazada gerekli iklimlendirme koşullarının sağlanmasını ve ilgili şube yönetimi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Aksi halde konuyu ilgili tüketici mercilerine ve denetim kurumlarına taşıyacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
