to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Paket Kuruyemişlerde Nemli Koku Ve Acı Tat Sorunu
Beyoğlu Hasköy Tarım Kredi Kooperatif Market’ten uzun süredir kapalı paket kuruyemiş alıyorum. Yaklaşık bir yıldır aldığım bu kuruyemişlerde sürekli nem kokusu ve belirgin bir acı tat ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda defalarca şans vermeme rağmen ürünlerin tadı ve kokusu her seferinde aynı şekilde bozuk geliyor.
En son yaklaşık bir ay önce tekrar kapalı kuruyemiş aldım ve maalesef yine aynı nemli koku ve acı tat sorununu yaşadım. Paketlerin kapalı olmasına rağmen bu durumun devam etmesi hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu nedenle, son aldığım ve sorun yaşadığım ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenizdeki bu kuruyemiş ürünlerinin depolama, raflama ve tedarik süreçlerinin kontrol edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Bu sorun devam ederse bu mağazadan bu tarz ürünleri artık almak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
