KOOP Market Gıda Ürününde Yabancı Madde İle Karşılaşmak Endişe Verici

Gülistan · 2025-11-28T18:14:47+03:00

28 Kasım 2025 tarihinde Kütahya’daki Tarım Kredi Market şubesinden aldığım Mucur Kadın Kooperatifi marka 500 gramlık kristal kaya tuzunun içinde kuş pisliğine benzer bir yabancı madde olduğunu gördüm. Gıda olarak tüketilen bir ürünün içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü henüz tüketmeden fark ettim, ancak fark etmeyip yeseydim sağlığıma gelecek zararın sorumluluğunu kimin üstleneceğini merak ediyorum. Gıda güvenliği bu kadar önemliyken bu ürünün bu şekilde rafa kadar ulaşmış olması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün acilen incelenmesini, üretim ve paketleme sürecindeki ihmalin araştırılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş