to read complaints and reviews, or file yours.Esenkent Şubesinde Yetersiz Müşteri Hizmeti
İstanbul Esenkent şubesinden alışveriş yaptım. Kredi kartımla ödeme yapacağım, puanlarım var, onları da çekin dedim. Kasada oturan bey, 'Puan olmaz, anlaşmalı olduğu yerler vardır. Burada çıkarsa der zaten.' gibi tuhaf şeyler söyledi. Kasiyer olarak konuşması ve üslubu hiç iyi ve yeterli değil. Çalışanlar asık suratlı ve neredeyse müşterilere 'Neden geldiniz?' diyecekler. Zaten hiçbir konu hakkında bilgileri de yok. Kasada duran bey sanırım depocu, bilgisi hiç yok. Elimdeki fişte puan da yazıyor. Bir daha gitmem, asla çalışanlar değişmedikçe.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
