to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Suyu Kapağı Hatası Nedeniyle Maddi Zarar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
10.08.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden aldığım, barkod numarası 8 682615 104964 olan çamaşır suyunun kapağı fabrika hatası nedeniyle tam olarak kapalı değildi. Ürünü taşırken kapağının açık olması nedeniyle çamaşır suyu pantolonuma döküldü ve maddi zarara uğradım. Ürünü aldıktan sonra marketteki diğer ürünleri de kontrol ettiğimde, raftaki tüm çamaşır sularının kapaklarının tam sıkıştırılmamış olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu durumu hem fotoğraf hem de video ile firmaya mail yoluyla ilettim, ayrıca telefonla da görüştüm. Ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Zararımın siz üretici firma olduğunuzu gösteren çamaşır suyunun pantolonuma dökülmesi sonucu oluşan zararımın temin edilmesini istiyorum
