Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulaziz sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kıyma İadesi Reddedildi, Sağlık Riski Ve Müşteri Sorumluluğu

profile
Abdulaziz
08 Mart 15:22
2.606

06.03.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Atatürk Bulvarı üzerindeki Koop Market’ten, Et ve Süt Kurumu (esk) ambalajlı kıyma satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü en fazla yarım saat içinde direkt olarak buzluğa kaldırdım. Ertesi gün kıymayı kullanmak için çıkardığımızda yoğun bir koku olduğunu fark ettik ve ürünün bozulmuş olduğunu anladık.

08.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüm. Paketi açmış olduğum kıymanın iadesi için kasadaki görevli, bu ürünü hangi koşullarda sakladığımızı bilmedikleri için alamayacaklarını söyledi. Buna karşın, yanımda götürdüğüm kapalı paketleri “bunları satarız” diyerek aldılar, ancak açılmış olan bozuk kıymanın iadesini kabul etmediler. Kokan Eti bana satan Koop Market ve ürünün markasıyken, bozuk üründen ben sorumlu tutulup zarara uğratıldım.

Bozuk et nedeniyle sağlığımız da risk altına girdi, ertesi gün oruç halimle ciddi bağırsak sancıları çektim. Hem ürünün bozuk çıkması hem de iade sürecinde sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bozuk çıkan kıymanın ücretinin, ödediğim 240,08 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.

bozuk-kiyma-iadesi-reddedildi-saglik-riski-ve-musteri-sorumlulugu-1.jpg
09 Mart 12:15 (Şikayetten 20 saat sonra)
Abdulaziz
Abdulaziz
10 Mart 14:05

Koop marketin bu kopyala yapıştır cevabı verip hiçbir çözüm üretmedikleri lisanı halleri ile senin zararın bizi ilgilendirmez dedikleri için gene ilgilenmeyerek biz satarız ürünü siz zarar edin biz karımıza bakarız dedikleri ve hiçbir çözüm yapmadıkları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asman sonuçtan hiç memnun değil

Dana Kıyma Gerçek Olmadığı Ve Helal Şüphesi İçin İade Talebi

profile
17 Şubat 07:36
16.983

Koop Market Dana Kıyma Ürününün Tadının Ve Kokunun Gerçek Et Gibi Olmaması

profile
06 Şubat 00:07
71.985
koop-market-dana-kiyma-urununun-tadinin-ve-kokunun-gercek-et-gibi-olmamasi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Uşak Şubesindeki Kıymanın Yağ Oranı Yüzde 80, Denetim Talebi

profile
08 Mart 17:29
11.803
Uşak Şubesindeki Kıymanın Yağ Oranı Yüzde 80, Denetim Talebi
Uşak Şubesindeki Kıymanın Yağ Oranı Yüzde 80, Denetim Talebi
Uşak Şubesindeki Kıymanın Yağ Oranı Yüzde 80, Denetim Talebi
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Tarım Kredi Market'te Dana Kuşbaşı Etlerde Şiddetli Balık Kokusu Ve Sağlık Endişesi

profile
26 Şubat 23:21
2.807
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kaymak Ürününün Son Kullanma Tarihine Yakın Bozulması

profile
29 Ocak 22:20
7.358
Kaymak Ürününün Son Kullanma Tarihine Yakın Bozulması
kaymak-urununun-son-kullanma-tarihine-yakin-bozulmasi-3.jpg
kaymak-urununun-son-kullanma-tarihine-yakin-bozulmasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz