Batman TPAO Marketindeki Çalışanların Küfürlü Ve Hijyenik Olmayan Davranışları
Batman TPAO yerleşkesindeki Tarım Kooperatif Market’te çalışan iki erkek personelin tutumlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Günde en az iki kez alışverişe gidiyorum ve sabah yaklaşık 11.00, akşam ise 20.00 civarında uğradığım her seferde bu iki çalışanın son derece ağır, ağza alınmayacak küfürler ettiğine defalarca şahit oldum.
Ben eşimle birlikte alışveriş yaparken bu saygısız ve saygısız konuşmalara maruz kalmak zorunda kalıyorum. Müşteri mahremiyetine, aile ortamına ve genel ahlaka tamamen aykırı bu üslup hiçbir çalışma ortamında kabul edilemez. Ayrıca orada çalışan bir kadın personel de bulunuyor ve bu kişinin de aynı küfürlü konuşmalara ve baskıya mecburen maruz kaldığını düşünüyorum, bu da durumu daha da vahim hâle getiriyor.
Bu iki kişinin hem ağızlarının bozukluğu hem de kişisel temizliklerine özen göstermemeleri ayrı bir sorun. Ter kokusu ve özensiz görünümleri, marketin genel hijyen algısını da olumsuz etkiliyor. Kamuya açık bir yerde, özellikle de gıda alışverişi yapılan bir markette çalışan personelin bu hâlde olması kabul edilemez.
Bu nedenle, adı geçen iki personelin derhal ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve müşteri ile çalışma arkadaşlarına saygılı, temiz ve kurallara uygun personel istihdam edilmesini talep ediyorum. Ailemle birlikte gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğim, küfür ve saygısızlık duymayacağım bir ortamın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirileceğini ve gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
















