to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Yanıltıcı Limon Kokusu Beklenen Kolonya Okyanus Kokulu Çıktı
05.02.2026 tarihinde Tarım Kredi Market’in Büyükçekmece Dizdariye şubesinden 50 TL ödeyerek Elit marka Okyanus kokulu kolonya satın aldım. Ürün rafta limon kolonyasıyla birlikte durduğu ve görünüşü de limon kolonyasını andırdığı için limon kokusuna yakın, ferah bir koku bekliyordum.
Ancak ürünü açıp kullandığımda içinde hiç limon kokusu olmadığını, beklediğim limonsu ferahlığın yerine tamamen farklı, Okyanus tarzı bir koku olduğunu gördüm. Ürünün duruşu ve sunumu tüketicide limon kolonyası algısı oluşturmasına rağmen kokunun bununla hiçbir ilgisinin olmamasını yanıltıcı ve tüketiciyi yanıltıcı bir durum olarak değerlendiriyorum. Bu deneyimden sonra bu ürünü bir daha kesinlikle almayı düşünmüyorum.
Ürünün ambalajında, rafta sunumunda veya isimlendirilmesinde limon kolonyası izlenimi oluşturmayacak şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer karışıklıkların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
