Stokta Var Gözüken Saat Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


5 gün önce Konyalisaat.com.tr üzerinden Tissot prx model kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ks0053491805994). 28.160 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Konyalı Saat müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim fakat her defasında sorun çözülemedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Konyalı Saat mağazasından aldığım Tissot PRX marka saatimin takviminde geri kalma problemi olduğu için 21.03.2025 tarihinde servise gönderilmesini istedim. Yardımcı oldular. Saatim servisten gelmiş, teslim almak için gittiğimde ise farklı bir saat ile karşılaştım. Onlar da bana serviste bir karışıkl...
Konyalı Saat'ten online satın aldığım Tissot marka ürünü iade gönderdim fakat yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hâlâ geri dönüş yok. Artık geri ödemenin gerçekleşmesini istiyorum. Sipariş no: KS00398807051...
8 Kasım’da Konyalı Saat’in web sitesinden Slazenger Sl. 09.2239.3.05 Kol Saati siparişi verdim (Sipariş No: ks0053274300100). Siparişimin ücretini ödedim ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istedim fakat web sitesinde iptal seçeneği bulunmuyor. Bu n...

Yorumlar