to read complaints and reviews, or file yours.Konya Rezonans Biorezonans Kliniği Mağduriyet Yaşama
Biorezonans için 12 seanslık bir paket aldım önden 15 bin tl ödeme yaptım tabii ki nakit olarak üç ya da dört seans gittim şimdi ise yerlerinde de yoklar telefonlara da kimse cevap vermiyor. Ne bu şimdi böyle profesyonellik mi olur.
Gelişme
Konya Entepe AVM c blok kat 5 daire 4’te bulunan Rezonans Biorezonans isimli merkezden yaklaşık 2 ay önce 12 seanslık rezonans tedavisi paketi satın aldım. Paketin içinde 8 seans pilates ve alerji testi hediyesi de vardı. Bu paket için 15.000 TL ödemeyi elden, nakit olarak yaptım, ancak ne fatura ne de fiş verildi.
Toplam 12 seans almam gerekirken sadece 3 seans alabildim. Yaklaşık üç haftadır hem randevu alamıyorum hem de hizmet alamadığım halde param iade edilmiyor. Üstelik telefonla görüştüğüm yetkili kadın, sorunu anlatmama rağmen beni tersleyip azarlar bir üslup kullandı ve sonrasında da merkeze telefonla dahi ulaşamaz hale geldim.
Hiçbir yazılı sözleşme veya imza attığım bir evrak olmamasına rağmen, hem paramı aldılar hem de taahhüt ettikleri paketi yerine getirmediler. Seanslara geldiğime ve iletişime dair yazışmalarım mevcut, buna rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
Ödemesi elden ve belgesiz alınan, hizmeti verilmeyen bu paket nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de ciddi maddi zarara girdim. Ödediğim 15.000 TL’nin tamamının derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu merkezle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
