to read complaints and reviews, or file yours.E-Dolumda Yüklenen 200 TL Kartta Görünmüyor
28.03.2026 tarihinde saat 18:03 civarında Konya’da 36 numaralı hatta binerken Elkart kartıma otobüs içinden e-dolum yaptım. Pos cihazında yeşil butona basarak 200 TL yükleme yaptım ve ekranda bakiyemin 272 TL olarak göründüğünü net şekilde gördüm.
Ancak hemen ardından turnikeden geçmek için kartı okuttuğumda bakiyem 49 TL olarak göründü ve yaptığım 200 TL’lik yükleme karta yansımamıştı. İşlemle ilgili banka/pos dekontum mevcut, yani ödemenin alındığı açıkça görünüyor.
Yüklemesini yaptığım ve dekontu bulunan 200 TL’nin Elkart kartıma tanımlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli incelemenin yapılarak bu tutarın kartıma eklenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait dahili numara ile temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.
Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.
