to read complaints and reviews, or file yours.Elkart Şikayeti
26 Ocak 14:52450
25 Ocak saat 17:28’de Elkart’ıma e-dolum yöntemiyle 50 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası kartımı cihazda yeşil butona basarak aktifleştirdim ancak bakiyemi kontrol ettiğimde karta yalnızca 14 TL geçmiş olduğunu gördüm.
Yükleme işlemine ait dekont ve banka/kart hareketi kayıtları elimde mevcuttur. Herhangi bir hata yapmama rağmen, yatırdığım tutarın tamamı karta yansımamıştır.
Bu işlemimin incelenmesini ve eksik yansıtılan tutarın tamamının Elkart’ıma yüklenmesini talep ediyorum.
27 Ocak 08:41 (Şikayetten 17 saat sonra)
Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait dahili numara ile temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.
