Başkent Hastanesi Müşteri Hizmetlerinde Sorunlu Deneyim

Müşteri hizmetleri o kadar kaba ki insan hastaneye gitmekten direkt vazgeçiyor. Başkent Hastanesi dermatoloji bölümü için 03322570606 numarayı aradım, sanıyorum A*** diye bir sekreter açtı. Muayene ücreti hakkında bilgi almak istediğimi söyledim, fiyatı söyledi. Gayet normal şekilde ben de SGK mensubu olduğumu söyledim. Ne olduysa birden sesini yükseltip sert ve aşağılayıcı bir şekilde 'Ücret bu kadar, ek bir şey yapılırsa o da eklenir' dedi. Eğer konuşma kaydı dinlenirse, dinleyen kişi de anlayacaktır. Ben şahsen artık asla gitmem o hastaneye. Bu ne sinir, bu ne kibir!