to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Varış Saati Ve Süre Bilgisi Planımı Bozdu Ve Biletim Yanma Riskiyle Karşılaştı
02.01.2026 tarihinde Kontur firmasından Antalya’dan Konya’ya saat 16.00 seferi için 2 adet bilet aldım. Bilet satış sitesinde varış saati 19.30 olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek planımı yaptım. Ancak Konya’ya 20.15’te vardık. Şoför yolculuğun 4 saat 15 dakika sürdüğünü söyledi, oysa bilette 3 saat 30 dakika süreceği yazıyordu.
Bu yanlış süre ve varış saati bilgisi yüzünden Lüks Ereğli firmasından aldığım sonraki biletim yandı ve ayarladığım araç da gelemedi. Toplamda 2 bilet için 1.400 TL ödedim ve tüm planım bozuldu. Sefer süresinin ve varış saatinin gerçeği yansıtmayacak şekilde yanlış yazılmış olmasından dolayı mağdur edildim.
Kontur’un sefer sürelerini ve varış saatlerini gerçekçi ve doğru şekilde güncellemesini, bu gecikme nedeniyle yanan biletim ve uğradığım mağduriyet için tarafıma ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
