Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33698242
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Askerlik Teslim Saatime Yetişemedim

profile
Mehmet
Kontur Turizm
17 Eylül 2025 12:35
1.505

16.09.2025 tarihinde, Kontur Turizm’den Obilet üzerinden Adana Otogarı–İzmir Otogarı için 23:59 kalkışlı ve 24 numaralı koltuklu bir otobüs bileti aldım (PNR: 14129149, Bilet No: B002). Bileti almadan önce firmayı arayarak yolculuğun kaç saat süreceğini sordum. Bana İzmir’e yaklaşık 15 saatte varacağımız ve 15:00–16:00 saatleri arasında İzmir’de olacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek biletimi aldım, çünkü askerim ve saat 5’te teslim olmam gerekiyor.

Ancak yolculuk sırasında şoför, İzmir’e akşam 7-8 gibi varacağımızı söyledi. Ayrıca, 444 4 042 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve bilgi alamadım. Yanlış bilgilendirme yüzünden, teslim saatime yetişemeyeceğim ve bu nedenle 6 gün ceza alacağım.

Herhangi bir maddi talebim yok, ancak askerliğimle ilgili bu kadar kritik bir konuda yanlış bilgi verilmesi beni mağdur etti. Benim gibi başka yolcuların da mağdur olmaması için, sefer saatleri ve varış süreleri konusunda daha dikkatli ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Salih
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Bilet İptali Ve Mağduriyet Yaşatan İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Süheyla
Kontur Turizm
09 Eylül 2025 14:52
1.513

09.09.2025 tarihinde Kontur Turizm’den Salihli Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na saat 12:30 hareketli, PNR: 14076547 numaralı biletimi kredi kartı ile 500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü önce “sefer 13:00’e ertelendi” şeklinde bir mesaj aldım. 13:26’ya kadar otobüs gelmedi, Salihli otogar...

bilgi-verilmeden-bilet-iptali-ve-magduriyet-yasatan-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Personelin Kaba Tavrı Ve Bilet İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Salih
Kontur Turizm
01 Kasım 2025 18:11
1.405

01.10.2025 tarihinde Kontur Turizm’in İzmir Otogar şubesinden Mut Otogarına saat 15:00’te hareket edecek olan otobüs için bilet aldım (PNR: 14380228, koltuk no: 16). Askeriyeden terhis olduğum gün olduğu için otogara 5-10 dakika geç kalma ihtimalim vardı. Saat 14:45’te İzmir Otogar şubesini arayarak...

personelin-kaba-tavri-ve-bilet-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Kontur Turizmin Kafasına Göre Seyir Rotasını Değiştirmesi

profile
İbrahim
Kontur Turizm
13 Ocak 2024 14:37
2.664

Kontur otobüs firması ile İzmir-Mersin şehirleri arası seyahat etmek amacıyla 12.01.2024 tarihinde saat 23.00 seferi için Obilet.com üzerinde PNR: 106550078 numaralı bir bilet aldım. Sefer detayı ekte de görüleceği üzere seferin son üç ayağı Mersin-Tarsus- Adana olarak belirtilmiştir. Buna rağmen ar...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kontur Firması İle Zamanında Varış Sorunu

profile
Hüseyin
Kontur Turizm
06 Şubat 2025 17:35
1.547

31 Ocak 2025 tarihinde Kontur firmasından Denizli - İzmir istikametine 23:00 hareket saatli 2 adet otobüs bileti aldım. Aracın İzmir'e varış süresi 2 saat 30 dakikaydı. 2 defa Denizli otogarındaki Kontur acentasından da saati teyit ettim. En fazla 3 saatte orada olur denildi. Fakat yolculuğum 4 saat...

Öne Çıkan Konular

Kontur Turizm adana Kontur Turizm izmir Kontur Turizm müşteri hizmetleri Kontur Turizm otobüsleri
Benzer Şikayet Yaz