Kontur Turizm'in Dinar Durağında Durmayan Otobüsü Aileyi Uzun Süre Bekletti

08.10.2026 tarihinde saat 13.00’te Kontur Turizm’in Konya–Dinar seferine bindim. Yolculuğun son bir saatine girildiğinde muavinlerden biri yanıma gelerek Dinar Otogarı’nda ineceğimi teyit etti, ben de açıkça Dinar Otogarı’nda ineceğimi belirttim. Buna rağmen Dinar Otogarı’na yaklaşık beş dakika kala eşyalarımı toplamış inmek için hazırlanmışken, otobüsün otogara hiç uğramadan yoluna devam ettiğini fark ettim.

Durumu şoföre bildirdiğimde geri döneceğini söylemesine rağmen dönüş yapılmadı. Sonrasında, Dinar’da ineceğimi teyit eden muavinin otobüsten indiğini, diğer muavinin ise arka tarafta uyuduğunu öğrendim. Bu ihmal zinciri sonucu Dazkırı ile Denizli arasında, yol üzerinde bir noktada otobüsten indirildim ve şoför ile muavinle yapılan kısa konuşmanın ardından, beni Dinar Otogarı’na yaklaşık 45–50 dakika uzaklıktaki Erdem Mola Park’a bırakmaya karar verdiler.

Ben bilmediğim bir yerde ne yapacağımı düşünürken, dedem Dinar Otogarı’nda beni bir saatten uzun süredir bekliyordu. Beni bulmaya çalışırken hava kararmaya başladı ve akşamları görme güçlüğü yaşayan dedem açısından bu durum ayrı bir endişe sebebi oldu. Babam, annem ve anneannem de planlanan saatte varış gerçekleşmediği için uzun süre ciddi kaygı yaşadı.

Bir yolcunun ineceği durak yolculuk esnasında ayrıca teyit edilmiş olmasına rağmen, otobüsün o durağa uğramadan seferine devam etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik sorun ortaya çıktıktan sonra yolcunun güvenli ve planlı şekilde gideceği noktaya ulaştırılmasının firmanın sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Bu yaşananlar hem benim için hem de ailem için gereksiz bir mağduriyete ve stresli bir sürece yol açmıştır.

Kontur Turizm’den bu olayla ilgili açıklama yapılmasını, görevli şoför ve iki muavin hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer ihmal ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.