Engelli Yolcu İndirimi Ve İletişim Eksikliği Hakkında Şikayet
Sevgili Kontur Turizm, şikayet iletişimi için WhatsApp şikayet hattınıza gönderdiğimiz dilekçe ve eklerine hiçbir şekilde cevap vermemenizi nasıl açıklarsınız? Yazıhanelerinizde çalışan personellerinizin Karayolları Taşıma Yönetmeliği’ni bilmemesi (özellikle idareci veya müdür olduğunu söyleyen personeliniz) ve rayiç bedelin sürekli değişmesi (600-700-800 TL gibi her gün farklı olması) konusundaki tutumunuza nasıl bir yorumunuz olur? Engelli yolcu indirimini uygulamamakta neden ısrar ediyorsunuz? Bu yasal bir hak iken, ısrarla indirimli bilet vermemeniz nedeniyle bu konuyu mahkemeye taşımak zorunda mı kalalım?













