Kötü Yemek, İlgisiz Personel Ve Hakaret İçeren Müşteri Hizmeti Deneyimi

Suadiye Konoha restoranda 10.07.2025 tarihi 22.25 sıralarında 1 adet etli noodle menü (564 TL) bir adet tavuklu erişte ( 349 TL) ve 1 ıce tea sipariş ettik. Yemeği beklerken orta masada oturan müşteri kustum yemek çok kötüydü diyerek bağırıyordu. Servis yapan arkadaşa bu durumu sorduğumuzda müşteriyle alakalı olduğunu noodleın taze ve güzel olduğunu söylediği için kalkmadık. Her iki noodle da da inanılmaz şekilde ağır bir yağ tadı, kötü bir koku ve, kupkuruydu. Çalışan arkadaşları çağırıp ne yağı koyduklarını sorduktan sonra yemeğin koktuğunu ve tadının çok kötü olduğunu söyledik. Çalışanlar yağın zeytinyağı olduğunu söyleyerek gitti. Biz yemeği yemeği bıraktık çünkü çok ağır bir koku vardı. Çalışanlar ne servisimizi değiştirmeyi teklif etti ne de hesap konusunda yardımcı oldu. Çıktıktan sonra midemiz de tüm gece yanma hissi ve bulantı oldu. 990 TL ödediğimiz bu hesabı hak etmeyen bu işletmeden Instagram hesaplarına yazarak iademizin yapılmasını istedik. Bizimle Instagram üzerinden iletişime geçen çalışan bizim yalancı olduğumuzu ve yemeği yediğimizi söylediler, görseli attığımızda da ilk servis gelirken çok dolu geldiğini iddia etti. Ancak servis bize geldiğinde zaten normal bir porsiyondan azdı. Müşterine bu kadar kötü davranan bir işletme daha görmedim. İvedi ücret iademi yapın. Bir daha da asla gitmeyeceğim bir yersiniz.