to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hakkında Geri Dönüşsüz İletişim Şikayeti
4 Temmuz tarihinde Konforburada.com internet sitesi üzerinden BTK Concept Datça 7 Kişilik Rattan Bahçe Mobilyası ve 2 Kişilik Rattan Salıncak Seti için online sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 16044’tür.
Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için sitede yer alan iletişim numaralarını ve WhatsApp hattını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden muhatap bulamıyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Gerek ürünün gönderim süreci, gerekse yaşanan iletişimsizlik konusunda ivedilikle bilgilendirme talep ediyorum.
Gelişme
Konforburada.com üzerinden BTK Concept Datça 7 kişilik rattan bahçe mobilyası ve 2 kişilik rattan salıncak seti siparişi verdim. 04.06.2022 tarihinde 16044 numaralı siparişim için 6.999 TL’yi EFT ile ödedim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma hiç gönderilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sitede yer alan iletişim numarası kullanılmıyor, WhatsApp hattına da yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da 6.999 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
