Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
23 Ekim 2025 14:50
283

4 Ekim’de Konfor Çiğli Şubesi’nden Pelin Hayta adına kredi kartı ile baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin stokta olduğu ve 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. 17 Ekim’de teslimat yapılacağına dair mesaj aldım, fakat o gün arandım ve bir sorun olduğu, teslimatın 18 Ekim’e ertelendiği belirtildi. Her iki günde de iş yerimden izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak ürünler gelmedi.

Daha sonra mağaza ile görüştüm ve 23 Ekim’de dağıtım planında olduğum söylendi. Yine izin aldım ve beklerken bu kez de 27 Ekim’de teslim edileceğine dair mesaj geldi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde, sevkiyat birimine telefonla ulaşamadıklarını, mail attıklarını ama dönüş alamadıklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.

Satın aldığım ve ödemesini yaptığım ürünlerin teslimatı sürekli erteleniyor ve iş yerimden aldığım izinler boşa gidiyor. Ürünlerimin bugün, yani 23 Ekim’de teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

23 Ekim 2025 17:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ağustos 2024 14:26
940
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Konfor Yatak Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgilenilmemesi

profile
12 Mart 2024 17:21
1.896
Konfor Yatak Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgilenilmemesi
Konfor Yatak Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgilenilmemesi
3
Özge sonucu yetersiz buldu

Konfor Mobilya Teslimat Sözü Tutulmadı İletişim Yetersizliği Yaşadım

profile
25 Ekim 2025 20:49
1.610

profile
14 Eylül 2024 17:32
1.228
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2024 16:23
773
Benzer Şikayet Yaz